Condizioni Generali di Vendita

 
Art. 1 - Disposizioni generali
1. L'Utente navigando su questo sito accede a Mencanta Boutique, accessibile mediante l'url: www.mencantaboutique.com. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l'accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.
2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.Lgs. n. 206/05 modificato dal D.Lgs. n. 21/14 e D.Lgs. 70/03) da parte di Mencanta S.n.c. di Bettinardi Valentina e Cabrera Cecilia, con sede in: Palazzolo sull’Oglio (BS), Piazza Roma, 15 - Italia
Partita IVA: 03871790980
Iscritta al REA, numero BS - 570134
Tel.: 030 8036867
E-mail: mencantapalazzolo@gmail.com.
3. L'Utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita, che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell'acquisto.
4. Si invita l'Utente a scaricare e stampare una copia del modulo d'acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita, i cui termini Mencanta Boutique si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.

Art. 2 - Oggetto
1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti di Mencanta Boutique e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
2. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

Art. 3 - Conclusione del contratto
1. Per concludere il contratto di acquisto, sarà necessario compilare il formulario in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le relative istruzioni.
2. In esso sono contenuti il rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, le immagini di ciascun prodotto ed il relativo prezzo, i mezzi di pagamento che è possibile utilizzare, le modalità di consegna dei prodotti acquistati e i relativi costi di spedizione e consegna, un rimando alle condizioni per l'esercizio del diritto di recesso nonché le modalità e i tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
3. Prima di concludere il contratto, sarà chiesto di confermare l'avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell'Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.
4. Il contratto è concluso quando il venditore riceve il formulario compilato dall'Utente, previa verifica della correttezza dei dati ivi contenuti.
5. L'acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell'ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto "Concludi e inoltra l'ordine" alla fine della procedura guidata.
6. Concluso il contratto, il venditore prende in carico l'ordine per la sua evasione.
 
Art. 4 - Utenti registrati
1. Nel completare le procedure di registrazione, l'Utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
2. La conferma esonererà in ogni caso Mencanta Boutique da ogni responsabilità circa i dati forniti dall'Utente. L'Utente si obbliga a informare tempestivamente Mencanta Boutique di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati.
3. Qualora poi l'Utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, Mencanta Boutique avrà facoltà di non attivare ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.
4. In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell'Utente, Mencanta Boutique attribuirà allo stesso un nome Utente ed una password. Quest'ultimo riconosce che tali identificativi costituiscono il sistema di validazione degli accessi dell'Utente ai Servizi ed il solo sistema idoneo ad identificare l'Utente nonché a stabilire che gli atti compiuti mediante tale accesso saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti.
5. L'Utente si obbliga a mantenerne la segretezza dei suoi dati d'accesso e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi.
 
Art. 5 - Disponibilità dei prodotti
1. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il l'Utente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più Utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri Utenti prima della conferma dell'ordine.
2. Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e l'acquirente verrà immediatamente informato via e-mail.
 
Art. 6 - Prodotti offerti
1. Mencanta Boutique commercializza: Abbigliamento e Accessori Donna.
2. L'offerta è dettagliata nel nostro sito al link:
 
Art. 7 - Modalità di pagamento e prezzi
1. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.
2. In caso di errore Mencanta Boutique avviserà prima possibile l'Utente, consentendo la conferma dell'ordine al giusto importo ovvero l'annullamento. In ogni caso, non sussisterà per Mencanta Boutique l'obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
3. I prezzi del sito sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini per i quali sia stata già inviata conferma dell'ordine.
4. Una volta selezionati i prodotti desiderati, essi saranno aggiunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni per l'acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell'ordine potranno essere modificati prima del pagamento.
5. Il pagamento può essere effettuato tramite: Visa, Mastercard, American Express, Pay Pal, Contrassegno in contanti alla consegna.

Art. 8 - Consegna
1. Mencanta Boutique effettua spedizioni in tutto il territorio italiano, escluse lo stato di Città del Vaticano e la Repubblica di San Marino. Non si effettuerà la consegna nei seguenti territori: Livigno, Campione d'Italia.
2. Mencanta Boutique effettuerà le sue consegne sia presso il domicilio fornito dall'Utente, sia presso i punti di ritiro indicati al momento dell'acquisto.
3. La consegna viene effettuata generalmente entro 2-6 giorni lavorativi, o, qualora non fosse specificata alcuna data di consegna, entro il termine stimato al momento della selezione della modalità di consegna e, in ogni caso, entro il termine massimo di trenta giorni dalla data della conferma.
4. Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l'ordine verrà inviato al deposito. In tale evenienza, un avviso preciserà il luogo in cui si trova l'ordine e le modalità con cui concordare una nuova consegna.
5. Qualora non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all'orario concordato, l’Utente dovrà contattare nuovamente Mencanta Boutique per concordare una nuova data di consegna.
6. Qualora la consegna non possa avere luogo per cause non imputabili a Mencanta Boutique decorsi trenta giorni dalla data in cui l'ordine è disponibile per la consegna, il contratto di acquisto si intenderà risolto di diritto.
7. In conseguenza della risoluzione, gli importi saranno restituiti, inclusi i costi di consegna, con l'esclusione di eventuali costi addizionali derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal metodo ordinario offerto, senza ingiustificato ritardo e, in ogni caso, entro 14 giorni dalla data di risoluzione del contratto. Il trasporto della merce derivante dalla risoluzione del contratto potrebbe avere costi addizionali che saranno a carico dell'acquirente.
8. Le spese di spedizione per l’acquisto dei prodotti sono a carico dell'Utente/acquirente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine.

Art. 9 - Passaggio del rischio
1. Il rischio della perdita o del danneggiamento dei beni, per causa non imputabile al venditore, si trasferisce all’acquirente soltanto nel momento in cui quest'ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni.

Art. 10 - Garanzia e conformità commerciale
1. Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.
2. Se l'acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore - e cioè, quale persona fisica che agisca sul sito per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta -, la presente garanzia è valida a condizione che il difetto si manifesti entro 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti e che l'acquirente denunci formalmente al venditore l’esistenza del difetto entro il termine massimo di 2 mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto.
3. In caso di mancata conformità, l'acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un'appropriata riduzione di prezzo ovvero la risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.
4. Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal venditore.

Art. 11 - Cambi
1. Il cambio di prodotti potrà essere effettuato solo su articoli di pari importo o importo inferiore. In caso di importo inferiore verrà emesso il rimborso della differenza. In caso di cambio taglia o articolo, le disponibilità potrebbero variare al momento della ricezione del capo. In tal caso Mencanta Boutique provvederà a contattare l’acquirente via e-mail.
2. Gli articoli resi devono essere integri e non utilizzati, con etichetta e cartellino originali. Se si tratta di scarpe, la scatola dovrà essere quella originale.

Art. 12 - Recesso
1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l'acquirente ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni ai sensi dell'art. 52 del D.Lgs. n. 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
2. Il diritto di recesso non è riconosciuto in relazione agli acquisti il cui corrispettivo non superiori i 50 euro, secondo quanto previsto dall’art. 47 del D.Lgs. n. 206/2005.
3. In caso di acquisti multipli effettuati dall'acquirente con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 giorni per l’esercizio del diritto di recesso decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto.
4. L'acquirente che intenda esercitare il diritto di recesso dovrà inviare una comunicazione all’indirizzo mail mencantapalazzolo@gmail.com, nella quale dichiari di voler recedere dal contratto di vendita, indicando il numero d’ordine e il/i prodotto/i per cui intende effettuare il reso, specificando il nome del/i prodotto/i, il colore e la taglia, nonché la presenza di eventuali prodotti fallati.
5. La merce dovrà essere rispedita senza indebito ritardo a Mencanta Boutique al seguente indirizzo: Piazza Roma, 15 - 25036 Palazzolo sull’Oglio (BS) Italia.
6. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e unitamente alla documentazione fiscale annessa. Il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
7. L’acquirente potrà scegliere di ottenere il rimborso nella forma di un Buono Sconto, da utilizzare entro un anno per effettuare nuovi acquisti sul sito di Mencanta Boutique, oppure di ottenere il rimborso in denaro.
8. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto previsto al precedente punto 6, Mencanta Boutique provvederà ad emettere il Buono Sconto o a effettuare il rimborso entro il termine massimo di 14 giorni.
9. Il rimborso sarà comprensivo del prezzo pagato per l’acquisto del/i prodotto/i reso/i e delle spese di spedizione per la consegna iniziale, escluse le spese di spedizione per la restituzione della merce, che resteranno a esclusivo carico dell’acquirente. Le spese per la restituzione della merce sono pari a euro 10 e verranno detratte automaticamente dall’importo del Buono Sconto emesso da Mencanta Boutique o dal rimborso in denaro effettuato, a seconda dell’opzione di rimborso scelta dal Cliente.
10. Non si applicherà il diritto al recesso nel caso in cui i prodotti di Mencanta Boutique siano inclusi nelle categorie dell'art. 59 del D.Lgs. n. 206/2005.
11. Salvo diversa ed esplicita richiesta del Cliente, Mencanta Boutique eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dall'acquirente per la transazione iniziale.
Nel caso di pagamento effettuato mediante Carta di credito/debito o PayPal il rimborso verrà effettuato direttamente sul conto corrente/carta utilizzato per il pagamento iniziale.
Nel caso di pagamento effettuato mediante contanti alla consegna, l’acquirente dovrà fornire le coordinate bancarie IBAN, SWIFT e BIC necessarie all'effettuazione del rimborso.

Art. 13 - Trattamento dei dati
1. I dati dell'acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa italiana ed europea in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell'apposita sezione contenente l'informativa resa ai sensi dell'art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy).

Art. 14 - Clausola di salvaguardia
1. Nell'ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Art. 15 - Contatti
1. Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo: mencantapalazzolo@gmail.com, via telefono al seguente recapito: +39 030 8036867, e via posta al seguente indirizzo: Mencanta S.n.c. di Bettinardi Valentina e Cabrera Cecilia, Piazza Roma, 15 -
25036 Palazzolo S/O (BS) Italia.

Art. 16 - Legge applicabile e foro competente
1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del Paese di residenza abituale dell'acquirente. Di conseguenza l'interpretazione, l’esecuzione e la risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.
2. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alla conclusione di contratti di acquisto di prodotti dovranno essere risolte in via esclusiva dall'autorità giurisdizionale italiana. In particolare, qualora l'acquirente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di residenza o di domicilio dello stesso, se ubicati nel territorio dello Stato italiano.
Le presenti condizioni sono state aggiornate in data 07/05/2019.